DearMade

2021/06/26 09:51



Q1.商品
が手元に届くまでの流れはどうなっていますか?
A1.こちらをご確認ください

Q2.購入から商品が届くまでどれくらいかかりますか?
A2.1か月程度で考えていただければと思います
(※他の注文状況や、お客様とのやりとりのスムーズさによっては、想定よりも早くお届けできる可能性もございます)

Q3.実寸大と言いますが、手形・足形の大きさに上限はありますか?
A3.商品によって上限が決められております。詳しくはこちらをご確認ください
(※商品におさまるよう、縮尺を小さくすることも可能です)

Q4.手形・足形をとっていない場合はどうすればよいですか?
A4.別途、手形・足形をとって頂く必要があります。詳しくはこちらをご確認ください

Q5.手形・足形の採寸方法やスキャンの方法は?
A5.こちらをご確認ください

Q6.手形・足形をとったインクの色と、商品の色が異なるのですが?
A6.お送り頂いた手形・足形データが何色のインクでも、商品イメージのカラーに調整させて頂きます
(※手形・足形をとったそのままのインクの色で商品を作りたい場合は、別途ご相談ください)

Q7.手形・足形はとっているのですが、インクのむらがあります。補正などして頂けますか?
A7.OPEN記念キャンペーン中につき、ご依頼頂ければ無料で補正させて頂きます
(※事前告知なく、有料オプションに切り替わる可能性がございますのでご了承ください)